اپراتور کنترل ترافیک هوایی فرودگاه بینالمللی پام بیچ در فلوریدا با شنیدن درخواست کمک هریسون وارد عمل شد و توانست او را راهنمایی کند تا بتواند هواپیما را به سلامت به زمین بنشاند.
یک مسافر آمریکایی پس از آنکه خلبان هواپیمایی دو موتوره بیهوش شد توانست هواپیما را فرود بیاورد. این مسافر هیچ آموزش خلبانی ندیده بود.
درن هریسون پس از آنکه متوجه شد خلبان هواپیما بیهوش شده است با برج مراقبت تماس گرفت و درخواست کمک کرد.
رابرت مورگان، اپراتور کنترل ترافیک هوایی فرودگاه بینالمللی پام بیچ در فلوریدا با شنیدن درخواست کمک هریسون وارد عمل شد و توانست او را راهنمایی کند تا بتواند هواپیما را به سلامت به زمین بنشاند.
مورگان به شبکه تلویزیونی دابلیوبیپیاف گفت: میدانستم که هواپیما دارد در مسیر خودش پیش میرود. تنها لازم بود او را آرام کنم و به سمت باند فرود راهنمایی کنم. به او گفتم که چطور سرعت را به تدریج کم کند تا بتواند به سلامت فرود بیاید.
سازمان فدرال هوانوردی آمریکا در حال بررسی علت این حادثه است.